Polityka RODO

1. Zakres stosowania i informacje o firmie

Niniejsza Polityka prywatności i ochrony danych ma zastosowanie do strony internetowej Safradecor (zarządzanej przez SAFRA DECOR LLC) i obejmuje wszystkie działania związane z gromadzeniem i przetwarzaniem danych osobowych w ramach sprzedaży mebli i artykułów do domu dla konsumentów w Polsce. Polityka dotyczy wszystkich użytkowników z Polski, którzy odwiedzają stronę, przeglądają produkty, zakładają konto, składają zamówienia lub kontaktują się z obsługą klienta. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO 2016/679) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

Informacje o firmie:

Niniejsza strona internetowa jest własnością SAFRA DECOR LLC.
Nazwa firmy: SAFRA DECOR LLC
Adres: 19667 TURNBERRY WAY, APT 9G, AVENTURA, FL 33180, Stany Zjednoczone
EIN: 99-4503369
Telefon: +1 7544571962
E-mail: info@safradecor.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni, Stany Zjednoczone)
Prosimy o kontakt mailowy; odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.

Niniejsza polityka ma na celu dostarczenie konsumentom z Polski informacji o rodzajach zbieranych danych, celach ich przetwarzania, podstawach prawnych, prawach użytkowników oraz stosowanych środkach bezpieczeństwa, zapewniając przejrzyste i zgodne z prawem zarządzanie danymi osobowymi.

2. Rodzaje zbieranych danych i cele przetwarzania

Podczas korzystania z usług strony mogą być zbierane następujące dane osobowe:

  • Dane identyfikacyjne: imię, adres dostawy
  • Dane kontaktowe: e-mail, numer telefonu (jeśli podany)
  • Dane zamówień: historia zakupów, status zamówień
  • Dane płatnicze: informacje niezbędne do realizacji płatności (pełne dane kart nie są przechowywane)
  • Dane techniczne: informacje o urządzeniu i aktywności na stronie

Dane te są wykorzystywane w celu:

  • realizacji i obsługi zamówień, w tym płatności, logistyki i obsługi posprzedażowej
  • obsługi klienta przed i po zakupie
  • poprawy funkcjonalności strony i doświadczenia użytkownika
  • spełnienia obowiązków prawnych, podatkowych i księgowych

Dane nie są wykorzystywane do innych celów bez odpowiedniej podstawy prawnej.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Zgodnie z artykułem 6 RODO, przetwarzanie danych opiera się na:

  • wykonaniu umowy: realizacja zamówień, płatności i dostaw
  • obowiązkach prawnych: podatkowych, księgowych i regulacyjnych
  • zgodzie użytkownika: dla funkcji opcjonalnych lub dodatkowych usług
  • uzasadnionym interesie: bezpieczeństwo strony i optymalizacja usług

Przetwarzanie ogranicza się do danych niezbędnych do realizacji wskazanych celów.

4. Prawa użytkowników

Zgodnie z artykułami 15–22 RODO użytkownicy mają prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych
  • sprostowania nieprawidłowych danych
  • usunięcia danych w określonych przypadkach
  • ograniczenia przetwarzania danych
  • przenoszenia danych
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych
  • cofnięcia zgody

Wnioski można przesyłać na podane dane kontaktowe. Odpowiedzi są udzielane zazwyczaj w ciągu 24 godzin.

5. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

Dane osobowe są przechowywane tylko przez okres niezbędny do realizacji celów ich przetwarzania zgodnie z przepisami UE i Polski.

Przykłady:

  • dane dotyczące zamówień i transakcji mogą być przechowywane zgodnie z obowiązkami podatkowymi i księgowymi

Środki bezpieczeństwa obejmują:

  • szyfrowanie transmisji danych
  • ograniczony dostęp do systemów
  • zabezpieczenia techniczne i organizacyjne przed nieautoryzowanym dostępem lub utratą danych

6. Udostępnianie i przekazywanie danych

Safradecor nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

Dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom wspierającym realizację usług, takim jak:

  • dostawcy usług płatniczych
  • firmy logistyczne
  • dostawcy usług technicznych i IT

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w niezbędnym zakresie i są zobowiązane do zachowania poufności.

Ponieważ firma ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych, dane mogą być przekazywane poza UE zgodnie z RODO i odpowiednimi zabezpieczeniami.

7. Kontakt

W sprawach dotyczących polityki prywatności lub przetwarzania danych:

Telefon: +1 7544571962
E-mail: info@safradecor.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni, Stany Zjednoczone)

Odpowiedzi na e-maile są udzielane zwykle w ciągu 24 godzin. Zaleca się podanie numeru zamówienia i szczegółów zapytania.

8. Aktualizacje polityki

Niniejsza polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych lub operacyjnych. Najnowsza wersja będzie publikowana na stronie internetowej i obowiązuje od momentu publikacji. Zaleca się regularne sprawdzanie treści polityki.