Polityka wymiany
1. Okres wymiany
Wniosek o wymianę można złożyć w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
Produkt powinien być w stanie nowym i nieużywanym, w kompletnym opakowaniu oraz spełniać wymogi dalszej odsprzedaży.
2. Adres do wymiany
Produkty przeznaczone do wymiany należy odesłać na adres:
Safradecor
Adres: 19667 TURNBERRY WAY, APT 9G, AVENTURA, FL 33180, Stany Zjednoczone
3. Koszty zwrotu
W przypadku wymiany koszty zwrotu są pokrywane przez Safradecor.
Firma dostarcza etykietę zwrotną z opłatą wliczoną w koszt wysyłki.
Klient pakuje produkt zgodnie z instrukcją i odsyła go przy użyciu wskazanego przewoźnika.
4. Koszty ponownej wysyłki
Koszty wysyłki produktu wymienionego są pokrywane przez Safradecor i wliczone w cenę zamówienia.
5. Procedura wymiany
Aby dokonać wymiany, należy wysłać e-mail na adres info@safradecor.com z numerem zamówienia i wnioskiem o wymianę.
Po zgłoszeniu klient otrzyma etykietę zwrotną oraz instrukcje dotyczące zwrotu w ciągu 24 godzin roboczych.
Produkt należy odesłać zgodnie z instrukcjami.
Po otrzymaniu i weryfikacji produktu wymiana zostanie przetworzona, a wymieniony produkt zostanie wysłany do klienta w ciągu 3 dni roboczych.
6. Warunki dotyczące zwracanego produktu
Produkty przeznaczone do wymiany muszą być w nowym i nieużywanym stanie, w oryginalnym opakowaniu oraz spełniać wymagania dalszej odsprzedaży.
Produkty niespełniające tych warunków nie kwalifikują się do wymiany.
7. Kontakt w sprawie wymiany
W przypadku pytań dotyczących polityki wymiany lub potrzeby wsparcia prosimy o kontakt z obsługą klienta Safradecor:
Niniejsza strona internetowa jest własnością SAFRA DECOR LLC.
Nazwa firmy: SAFRA DECOR LLC
Adres: 19667 TURNBERRY WAY, APT 9G, AVENTURA, FL 33180, Stany Zjednoczone
EIN: 99-4503369
Telefon: +1 7544571962
E-mail: info@safradecor.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni, Stany Zjednoczone)
Odpowiedzi udzielane są w ciągu 24 godzin roboczych.