Polityka wysyłki

 

Dziękujemy za wybór Safradecor.
Poniżej przedstawiamy zasady realizacji zamówień, aby użytkownicy byli poinformowani o wszystkich kwestiach związanych z dostawą.

1. Czas realizacji zamówień
Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych po potwierdzeniu płatności.
Czas realizacji może różnić się w zależności od rodzaju produktu lub specyficznych okoliczności, jednak produkty są wysyłane w możliwie najkrótszym czasie.

2. Szacowany czas dostawy
Szacowany czas dostawy wynosi 10–15 dni roboczych.
Może on ulec zmianie z powodu czynników zewnętrznych, takich jak warunki pogodowe, dni świąteczne lub ograniczenia logistyczne.

3. Koszty dostawy

  • Darmowa dostawa: dla zamówień o wartości 588 zł (brutto) lub wyższej
  • Stała opłata za dostawę: dla zamówień poniżej 588 zł (brutto) obowiązuje stała opłata 38,99 zł

4. Obszar dostawy
Dostarczamy na terytorium całej Polski.
Produkty są wysyłane na adres podany przez użytkownika podczas składania zamówienia.

5. Metoda dostawy
Produkty są wysyłane z magazynu w Stanach Zjednoczonych za pośrednictwem partnerów logistycznych (USPS, UPS, DHL).
Po przejściu odprawy celnej w Polsce dostawa jest realizowana przez lokalnych przewoźników, takich jak Poczta Polska lub inni kurierzy krajowi.

6. Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia użytkownik otrzymuje e-mail z numerem śledzenia, umożliwiającym monitorowanie statusu przesyłki.

7. Problemy z dostawą
W przypadku opóźnień, uszkodzeń lub zagubienia przesyłki należy niezwłocznie skontaktować się z obsługą klienta.
Podejmowane są działania mające na celu rozwiązanie problemu.

8. Kontakt z obsługą klienta
W razie pytań dotyczących dostawy lub potrzeby dodatkowej pomocy prosimy o kontakt e-mailowy.
Odpowiedzi udzielane są w ciągu 24 godzin roboczych.

Informacje o firmie:
Nazwa firmy: SAFRA DECOR LLC
Adres: 19667 TURNBERRY WAY, APT 9G, AVENTURA, FL 33180, Stany Zjednoczone
EIN: 99-4503369
Telefon: +1 7544571962
E-mail: info@safradecor.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni, Stany Zjednoczone)
Prosimy o kontakt mailowy; odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.